C03 op 07 november 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Wij hebben uw probleem reeds op 10 november opgelost via email. Het werd behandeld door ons klantenservice. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb op September 10, 2013 een bestelling gedaan.
Mijn bestelnummer is 1309100806867481
Alles is betaald, nu een ruim maand verder heb ik nog steeds NIKS ontvangen.
Ik heb al meerdere mails gestuurd maar heb nog steeds geen oplossing.
Ik hoop dat jullie zo spoedig mogelijk zullen reageren en dat ik alsnog mijn bestellingen binnen krijg.
Als ik me bestelling zo spoedig mogelijk krijg!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2014 om 08:22 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben uw probleem reeds op 10 november opgelost via email. Het werd behandeld door ons klantenservice. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Miniinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
