Klacht: bestelling niet ontavngen

pietlulu op 11 november 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij hebben in uw ticket https://www.miniinthebox.com/index.php?main_page=ticket_after_detail&id=4344580 beantwoord. Wij hebben op 27 november drie oplossingen aangeboden en u hebt ons nog geen reactie gestuurd. Wij horen graag van u in die ticket. Met vriendelijke groet, De Klantenservice

Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 augustus een bestelling gedaan, deze zou al verzonden zijn maar kan mijn bestelling niet traceren het is nu 11-11-06 en nog steeds niks ik hoop dat het nog komt en anders wil ik graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

mijn bestelling of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 17 februari 2014 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben in uw ticket https://www.miniinthebox.com/index.php?main_page=ticket_after_detail&id=4344580 beantwoord. Wij hebben op 27 november drie oplossingen aangeboden en u hebt ons nog geen reactie gestuurd.

Wij horen graag van u in die ticket.

Met vriendelijke groet,
De Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM