Klacht: Bestelling niet compleet ontvangen

aziza89 op 25 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 september 2014

Een klant heeft zeven telefoonhoesjes besteld voor de iPhone 5s, met de verwachting deze snel te ontvangen. Na vijf dagen ontving hij echter slechts één hoesje, terwijl de status op zijn account aangeeft dat de gehele bestelling is verzonden. De klant wacht nog steeds op de overige hoesjes.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 telefoonhoesjes besteld voor de iphone 5s. Ik wou de bestelling snel ontvangen en daarom heb ik voldoende besteld om boven het bedrag te zitten zodat alles versneld verZonden zou worden. Vijf dagen later heb ik een van de zeven hoesjes ontvangen. Ik wacht nog steeds op de rest van mijn bestelling. Als ik mij inlog op mijn account staat dat alles verzonden is, terwijl ik maar een hoes heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de rest van mijn bestelling ontvangen, en anders wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM