Klacht: bestelling MiniInTheBox nooit ontvangen

Jgerritsen op 06 januari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 oktober een bestelling geplaatst bij miniinthebox voor 2 telefoonhoesjes. Er werd vermeld dat het een aantal weken kon duren voor mijn bestelling binnen kwam en vanuit mijn omgeving hoorde ik ook al dat het soms lang kon duren. Nu is het 6 januari en ik heb nog steeds niets ontvangen en ook geen bericht hierover gekregen. Ik heb mij net ingelogd om contact op te nemen met de klantenservice, maar dit is gewoon onmogelijk. Toen werd ik automatisch uitgelogd en nu kan ik niet meer inloggen (of mijn wachtwoord opvragen), omdat mijn e-mailadres opeens niet meer in het systeem staat.. erg vreemd. Kan iemand van miniinthebox met mij contact opnemen? Dit soort klandizie is schandalig.

Mvg,
Jeanne Gerritsen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat miniinthebox contact met mij opneemt en ik wil mijn bestelling zsm ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM