Anja verbraeken op 01 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een bestelling geplaatst met drie items, maar ontving slechts twee, omdat één item geannuleerd was wegens uitverkocht. Na contact te hebben gezocht via e-mail ontving de klant alleen een automatisch antwoord en verzoekt nu om terugbetaling voor het niet geleverde item.
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald met 3 items. Wanneer ik de bestelling geleverd krijg zie ik dat er 1 item mist. Ik kijk op de website en dit item is geannuleerd omdat het niet meer in stock zou zijn, als ik hierover een mail stuur krijg ik alleen een automatisch antwoord terug. Ik wil heel graag mijn geld terug aangezien in betaald heb voor iets dat ik niet heb gekregen.
Ik wil mijn geld teruggestort krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
