Sleurink op 11 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 26 juni 2014 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com met de verwachting deze binnen 3-5 werkdagen te ontvangen. Tot op heden blijft de status van de bestelling op 'verwerking' staan, terwijl de verwachte verzenddatum op 11 juli ligt. De klant vraagt om een verklaring voor deze vertraging.
Hallo
26-06-14 heb ik een bestelling geplaatst op miniinthebox.
Wij zouden versnelde bestelling hebben(3-5 werkdagen) maar, er staat al sinds 26-06-14 dat hij verwerkt wordt. Verwachte verzend datum is 11 juli. Dat is vandaag. Hoe kan dit? Wij zouden onze bestelling toch al moeten hebben?
Ik hoor graag antwoord
Als wij antwoord hebben waarom het zo lang duurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
