Eefje2014 op 18 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. We hebben een ticket met oplossingen naar u gestuurd. U kunt de ticket lezen nadat u bij 'Mijn Account' inlogt op onze site. Daarna gaat u naar 'Mijn Vragen'. Ticket/Vraag ID is: 5239658. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Na het indienen van mijn klacht over de levertijd en klantenservice is mij nog steeds geen oplossing aangeboden. Heb er nu al 3 E-mails aan het bedrijf aan moeten wagen.
Bestelling annuleren of een financiële vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2014 om 10:00 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. We hebben een ticket met oplossingen naar u gestuurd. U kunt de ticket lezen nadat u bij 'Mijn Account' inlogt op onze site. Daarna gaat u naar 'Mijn Vragen'. Ticket/Vraag ID is: 5239658.
Wij vragen u vriendelijk om ons via de ticket te beantwoorden en anders kunnen wij uw bestelling niet controleren.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
