Klacht: Artikelen niet geleverd

Rob braun op 11 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juli 2014

Een klant heeft een klacht ingediend bij MiniInTheBox.com omdat de bestelde artikelen, geplaatst op 25 juni 2014, niet zijn geleverd. Ondanks bevestiging van verzending en trackinginformatie, heeft de klant geen van de artikelen ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelnr.: 1406250512541234 Besteld op 25 juni 2014

Beste Annemarie en Rob Braun,
Hierbij bevestigen wij de verzending van een of meer van de bestelde artikelen. Zie hieronder de details over de verzending.
Bij bestelling van meerdere artikelen worden deze mogelijk apart verzonden. We versturen elke keer dat een pakket wordt verzonden via e-mail een melding, totdat de bestelling volledig is afgerond.

Raadpleeg bij ontvangst van meer dan één Verzendmelding de meest recente melding. Of ga naar Mijn Bestellingen om de verzendgegevens te controleren.

Verzendadres Annemarie en
groene Zoom 141
Bodegraven, 2411 SP
Netherlands
Telefoon:31-612188111
Verzending via Super Saver Verzending
Trackingnummer BLVS1373170000752903
Volg deze bestelling
http://www.bpostinternational.com/nl/e-shipper/track_and_trace.html
Artikel(en) in bestelling Aant.
Leuke Hamburger Shape Pluchen speelgoed met Funny Face voor
Huisdieren 4 stuks
Bestelnr.: 1406250512541234 Besteld op 25 juni 2014

Mobiele website»
Verzendmelding

Bestelnr.: 1406250512541234 Besteld op 25 juni 2014

Beste Annemarie en Rob Braun,
Hierbij bevestigen wij de verzending van een of meer van de bestelde artikelen. Zie hieronder de details over de verzending.
Bij bestelling van meerdere artikelen worden deze mogelijk apart verzonden. We versturen elke keer dat een pakket wordt verzonden via e-mail een melding, totdat de bestelling volledig is afgerond.

Raadpleeg bij ontvangst van meer dan één Verzendmelding de meest recente melding. Of ga naar Mijn Bestellingen om de verzendgegevens te controleren.

Verzendadres Annemarie en
groene Zoom 141
Bodegraven, 2411 SP
Netherlands
Telefoon:31-612188111
Verzending via Super Saver Verzending
Trackingnummer BLVS1373170000752903
Volg deze bestelling
http://www.bpostinternational.com/nl/e-shipper/track_and_trace.html
Artikel(en) in bestelling Aant.
Leuke Hamburger Shape Pluchen speelgoed met Funny Face voor huisdieren Honden (11x11x7cm)
4

Gewenste Oplossing:

Bijlage met bestel gegevens is bijgevoegd.

ik wil mijn € 19.64 terug of de bevestiging dat de artikelen alsnog binnen een week, dus voor 18 juli worden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM