Terug

Klacht: 2x betaald

Goof.Pruijsen op 20 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MiniInTheBox.com
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 20 juli 2014

Een klant heeft op 24 juni een bestelling geplaatst en betaald, maar ontving een melding dat de betaling niet was gelukt. Vervolgens plaatste hij op 30 juni dezelfde bestelling opnieuw, waardoor hij in totaal twee keer heeft betaald voor dezelfde bestelling, met verschillende bedragen. De klant vindt dit onterecht.

Mijn Klacht:

Hallo,
onlangs (24-06) heb ik een bestelling geplaatst, betaling afgerond. Een dag later krijg ik een mededeling dat de betaling niet verricht lijkt te zijn. Ik heb hierna nog een keer de bestelling geplaatst en betaald.
Achteraf is de bestelling 2x geplaatst en 2x betaald. 1x op 24 juni, 1x op 30 juni. de eerste met korting voor Euro 8,08, de tweede voor Euro 9,17.
Dit lijkt me niet de bedoeling.
Goof Pruijsen

Gewenste Oplossing:

Ik verlang het teveel betaalde bedrag van 9,17 terug op mijn bankrekening NL63INGB0004749752

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Alle klachten over MiniInTheBox.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com
Zo werkt het