EefMerken op 24 december 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, We hebben een ticket met oplossingen naar u gestuurd. U kunt de ticket lezen nadat u bij 'Mijn Bestellingen' inlogt op onze site. Met vriendelijke groet, De klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb twee horloges besteld en betaald met een overboeking, KBC online. Ik heb dit tweemaal gedaan, omdat ik dacht dat er eerst wat misgelopen was. Bij mijn bestellingen staat er dat er niets betaald is, maar op mijn rekeningafschrift staan duidelijk twee overboekingen.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2013 om 11:00 geantwoord
Beste klant,
We hebben een ticket met oplossingen naar u gestuurd. U kunt de ticket lezen nadat u bij 'Mijn Bestellingen' inlogt op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
