Meuris Liliane op 28 juni 2021 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ilona Meuris heeft een klacht ingediend over haar bestelling bij Yves Rocher, waarin de ontvangen parfumflesjes geen opdruk hadden, in tegenstelling tot wat in de folder werd beloofd. Aangezien zij de flesjes verzamelt, kan zij deze niet gebruiken en vraagt zij om een oplossing.
Beste
Toen ik mijn bestelling deze ontving, zag ik dat er op de parfumflesjes geen opdruk was, terwijl ze dat in de folder wel hebben. Ik verzamel flesjes maar deze kan ik niet gebruiken. Wat doen jullie hiervoor.
Met vriendelijke groeten
Ilona Meuris
Dat ik geen kosten moet doen om de flesjes MET opschrift te bekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
