Klacht: Mini crackers

Luijten 30 op 25 februari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 februari 2018

Een klant van Aldi in Echt uit zijn onvrede over de prijsverhoging van mini crackers, die van €0,99 naar €1,89 is gestegen. Ondanks het feit dat meerdere medewerkers op de prijsverhoging zijn gewezen, werd er geen bevredigende uitleg gegeven. De klant vraagt zich af hoe een dergelijke verhoging mogelijk is en heeft de kassabon als bewijs bewaard.

Mijn Klacht:

Aldi Echt werd feestelijk heropend.De mini crackers weer in het assortiment.Prijs voorheen,€0,99 nu €1,89.
Een verhoging van bijna 100%??
Vier verschillende medewerkers hierop geattendeerd,aantal weken later nomaals:Die prijs stond erbij dus dat kostte ze ook.
Heb de kassabon bewaard.
Hoe is dit nu mogelijk??

Gewenste Oplossing:

Wil graag weten hoe dit nu mogelijk is,niemand van de medewerkersion Niemand van de medewerkers kon me hierop antwoord geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer