Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Een klant van Jumbo in Den Bosch ontving van de groente- en fruitafdeling te horen dat het seizoen voor mineola voorbij is, wat volgens de klant niet klopt. De klant merkte op dat het product uit Peru kwam en dat andere regio's zoals Florida, Californië en Israël ook momenteel mineola kunnen leveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Toen ik in Den Bosch bij Jumbo mineola wilde kopen zei de groente en fruitman mij dat het seizoen voorbij is. Dat klopt niet met de mineola info.
Het product wat ik kocht kwam uit Peru, zuidelijk halfrond dus. Maar bijvoorbeeld Florida, Californie, Israel leveren ook nu.
ALS U MINEOLA WEER HET HELE JAAR IN UW ASSORTIMENT OPNEEMT.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2014 om 07:29 geantwoord
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
