Klacht: Minder fijne ervaring.

Youpie1958 op 20 juni 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 juni 2017

Er is een onplezierige ervaring gerapporteerd met Corendon, waarbij de gasten twee dagen moesten wachten op hun definitieve kamer en een voorlopige kamer kregen die het moeilijk maakte om uit te pakken. Daarnaast werd er geklaagd over de harde muziek op de terrassen, waardoor het lastig was om buiten te ontspannen. De gasten voelden zich hierdoor niet in staat om van hun vakantie te genieten zoals gewenst.

Mijn Klacht:

Wij moesten 2 dgn op onze kamer wachten ,kregen een voorlopige kamer zodat wij niets konden uitpakken.
Ik had als voorkeur zo laag mogelijk opgegeven ,maar er waren toch veel trappen op kamernr.132.
Dan nog de HEELE harde muziek op beide terrassen ,zodat je je eigen woorden niet kon verstaan.
Wil je iets rustiger zitten dan moest je naar binnen gaan.
Ik vind als ik op vakantie ben wil ik dan ook graag buiten zitten en niet in de lounche-ruimte.
Het is misschien niet zo zeer een klacht ,maar wij hebben dit als zeer onprettig ervaren. Wil dit toch even kenbaar maken.
Gr. M.Mulders

Gewenste Oplossing:

Graag reactie van uw kant.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM