Klacht: Product besteld en niet geleverd

Yyv op 29 november 2022 over Mila Maya in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mila Maya
Status Open
Datum 29 november 2022

Op 20 november 2022 heeft de klager twee producten besteld via de website van Mila Maya, waarvoor een bevestiging en updates zijn ontvangen. Ondanks de toezeggingen over de verzending, werkt de track-and-trace link niet, waardoor de klager geen inzicht heeft in de status van de levering. De klager vraagt om behandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Op 20 nov 2022 heb ikvia de website Mila maya 2 x producten bestel
Luxecurl™ 5-in-1 Haarstyler |. Heb deze via iD… betaal. Ik krijg een bevestiging van mijn bestelling, krijg ook de updates van de bestelling, ook track an trace. In elke mail is er een link over de bestelling of dat je de bestelling en verzending kan volgen. Maar helaas werkt de link niet Safari kan de pagina niet openen omdat de server onvindbaar is. Het lijkt erop dat Mila maya een opl….r is, heeft een Rabobank nummer ( Mila Maya via Mollie
NL70RABO0115600000 ) waar men het geld kan overmaken, dit banknummer is toch van iemand of van een ondernemer.

Ik zou het op prijs stellen wanneer u mijn klacht in behandeling neemt. Gr de gedupeerde YV

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelde product wordt geleverd, nog beter mijn geld terug storten en hoef ik de producten te ontvangen. Graag ook een melding plaatsen op internet dat mala maya niet TE VERTROUWEN IS!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mila Maya

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mila Maya nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yyv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten