Mijn Klacht:
Betreft factuur 1895592/9.
Door annulering van 1 persoon ( mevr. Maria Hanssen) zijn er verkeerde kosten op (eerdere) facturen doorgegeven.
Door uw medewerkster (mevr. de Jong) zijn een aantal van die verkeerd vermelde kosten goed op de laatste factuur vermeld. Ik ben door haar zeer goedgeholpen, voor de opgelopen telefoonrekening is zelfs een tegemoetkoming geregeld.
Er is echter nog een bedrag wat niet klopt op de laatste factuur nl. Het bedrag voor de 2 persoon kamer moet zijn 798,00 € boeking was op 8 juni 2012.
Opm. Het heeft veel tijd en geld ( tel. Kosten) gekost om de vakantie goed te regelen.
Graag uw reactie
Met vriendelijk groet,
Wim van Gemert
Gewenste Oplossing:
Dat ik het juiste faktuur bedrag betaal.
