Klacht: Mijn prijs niet ontvangen

Hetteke1965 op 23 augustus 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Mevrouw Visser-Lamberts heeft twee dagjes uit gewonnen in de juni trekking van de Postcode Loterij, maar heeft deze prijzen nog niet ontvangen. Zowel zij als haar moeder hebben geen communicatie ontvangen over de prijzen, ondanks dat de levering uiterlijk voor 31 juli zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Hallo,
De trekking van Juni heb ik een dagje uit gewonnen ( 2 x)
Deze prijs heb ik nog steeds niet ontvangen evenals mijn moeder die ook een dagje uit heeft gewonnen. Ook niets ontvangen
Ook geen mail in de Spam terecht gekomen , alles gecheckt.
Prijs zou uiterlijk voor 31 juli geleverd worden
Postcode 7676 SL en 7676 DC

Graag uw reactie
Mevr. Visser-Lamberts

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weten van u hoe dit kan en de prijs als de prijs alsnog wordt uitgekeerd maar wel dat we geen twee weken maar krijgen om deze te verzilveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hetteke1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM