Klacht: Mijn pakket nooit aan gekomen

L Molenberghs op 05 januari 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 5 januari 2022

Lesly heeft een klacht ingediend over Yunexpress omdat een pakket nooit is aangekomen. Het pakket is door DHL teruggestuurd zonder dat er een afleverpoging is gedaan, wat al meerdere keren is voorgekomen. Lesly heeft contact opgenomen met DHL en overweegt juridische stappen, en vraagt Yunexpress om actie te ondernemen zodat het pakket alsnog geleverd wordt.

Mijn Klacht:

Jullie hebben een pakket verstuur naar mij de firma DHL heeft pakketje terug verzonden naar jullie zonder dat ze aan de deur zijn geweest ik heb met DHL gebelt maar konden mij niet helpen daarvoor ben ik ook een rechtszaak tegen hun begonnen want dat is u al de vijfde keer dat ze dat doen ik hoop dat jullie wel wat doen met mijn klacht want ik wil mijn pakketje ontvangen daar heb ik voor betaald en ook verzendkosten voor betaald mvg lesly

Gewenste Oplossing:

Mijn pakketje en de verzendkosten terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L Molenberghs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM