Mijn Klacht:
Telkens als ik probeer op de website staatsloterij.nl/mijn te komen om mijn geluksmoment door te geven, krijg ik geen verbinding.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de kans krijgen mijn geluksmoment door te geven.
Klacht: mijn geluksmoment werkt niet.
Berendine Hoekstra op 10 augustus 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
15/08 telefonisch contact, aangemeld voor actie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 15 augustus 2014 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
15/08 telefonisch contact, aangemeld voor actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
