Klacht: mijn geluksmoment

Els dit staat dit is mijn naam en ik zal dit niet zomaar gaan veranderen op 06 augustus 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

06/08 mail gestuurd acc activeren

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2014

Een klant van de Staatsloterij uit zijn teleurstelling over het ontbreken van het 'zomergeluk' aanbod, dat speciaal bedoeld zou zijn voor trouwe spelers. De klant had gehoopt op een speciale verrassing, maar kon deze niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

mijn geluksmoment , zomergeluk speciaal voor mij als trouwe vast speler is nergens te vinden ne dat is een grote teleurstelling!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

als ik grote kans maak op mijn geluksmoment zoals beloofd in aan mij toegestuurde brief,,,,,, zoals een nieuw espressomachine of het grootste prijzenpakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 06 augustus 2014 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

06/08 mail gestuurd acc activeren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM