Amanda123 op 10 februari 2016 over Bruidsstudio Yvonne Quispel in de categorie Bruids- en avondkleding
Bruidsstudio Yvonne Quispel
Een klant van Bruidsstudio Yvonne Quispel heeft een klacht ingediend omdat zij na het retour sturen van een sluier geen terugbetaling van €419,95 heeft ontvangen, ondanks toezeggingen per e-mail. De klant ontvangt geen reacties op haar e-mails en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken, wat al sinds juni 2015 aanhoudt.
Na het ”aangetekend” retour sturen van een bestelde sluier is mijn geld (€419,95) nooit meer teruggestort. Dit is echter wel per e-mail toegezegd door het bedrijf (zie bijlage). Ik krijg totaal geen respons op mijn e-mails, en telefonisch zijn ze nooit bereikbaar. Dit speelt al sinds juni 2015
Als ik mijn geld terug heb gekregen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
