Terug

Klacht: Geen spullen en geen reaktie

Marie-Louise Gelens op 13 november 2015 over Bruidsstudio Yvonne Quispel in de categorie Bruids- en avondkleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bruidsstudio Yvonne Quispel
Categorie Bruids- en avondkleding
Status Open
Datum 13 november 2015

Een klant heeft op 26 oktober een haarkam en kousenband besteld bij Bruidsstudio Yvonne Quispel en hiervoor €48,85 betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft zij geen reactie gekregen op haar e-mail van 11 november, terwijl zij wel een automatische bevestiging ontving. Telefonisch contact leverde ook geen oplossing op, aangezien er geen mogelijkheid was om een boodschap in te spreken.

Mijn Klacht:

Op 26 oktober heb ik een haarkam en kousenband bij deze firma geplaatst. Ik kreeg wel een email binnen dat de bestelling geplaatst was. Ik heb netjes op tijd betaald €48,85 maar tot op heden niets ontvangen. Op 11 november heb ik een mail geschreven en kreeg een automatische mail terug dat ze binnen 2 werkdagen zouden reageren, dit is niet gebeurd. Ik heb hun net gebeld maar krijg gelijk antwoordapp. dat je niet kunt inspreken. Kan ik alles op mijn buik schrijven geld en spulletjes?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn spullen vóór de 20e november binnen heb want dan ga ik trouwen. Het is nu 13 november dus hebben ze nog 1 week de tijd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bruidsstudio Yvonne Quispel

Alle klachten over Bruidsstudio Yvonne Quispel →

Vergelijkbare klachten in Bruids- en avondkleding

Alle klachten in Bruids- en avondkleding →
Meld uw Klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel
Zo werkt het