Klacht: Geen spullen en geen reaktie

Marie-Louise Gelens op 13 november 2015 over Bruidsstudio Yvonne Quispel in de categorie Bruids- en avondkleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 oktober heb ik een haarkam en kousenband bij deze firma geplaatst. Ik kreeg wel een email binnen dat de bestelling geplaatst was. Ik heb netjes op tijd betaald €48,85 maar tot op heden niets ontvangen. Op 11 november heb ik een mail geschreven en kreeg een automatische mail terug dat ze binnen 2 werkdagen zouden reageren, dit is niet gebeurd. Ik heb hun net gebeld maar krijg gelijk antwoordapp. dat je niet kunt inspreken. Kan ik alles op mijn buik schrijven geld en spulletjes?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn spullen vóór de 20e november binnen heb want dan ga ik trouwen. Het is nu 13 november dus hebben ze nog 1 week de tijd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM