Klacht: Mijn dossier niet sluiten na 3 jaar

D.d weever op 02 december 2021 over Kredietbank Rotterdam in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Banken
Status Open
Datum 2 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo allemaal,

ik ben Mvr D,d uit rotterdam en heb een klacht over de kredietbank rotterdam,ik zit in de schuldhulpverlenig vanaf 23-11-2018 en ben klaar met met deze hulp op 23-11-2021.

ik heb gebeld met de persoon die over mijn dossier gaat om het te stoppen zodat ik dan eindelijk met een schone lei kan beginnen en ze beloofde me op 05 november 2021 aan mijn dossier te gaan werken maar na twee weken niets hebben vernomen, heb ik aan mijn beurt weer een email gestuurd 3 dagen voor mijn jaardag die op 1 december zou zijn dus de 26 ste van november 2021 met de vraag waarom ik niets van ze hoor en waarom mijn dossier nog niet gesloten is en vroeg ook 150 voor mijn jaardag.

vreemd genoeg kreeg ik die 150 een dag voor mijn verjaardag maar totaal geen reactie op mijn vragen.
ik vind dit maar raar dat ik straks 2 maanden verder bent en me dossier loopt nog en betaal ik ook nog de kredietbank geld omdat ze me helpen en nu ik weer werk moet ik iedere maand mijn loon naar hun door sturen ,ik heb week geld van 50 euro in de maand.

kan iemand me zeggen wat ik het besten kan doen tegen de kredietbank want 3 jaar is 3 jaar geen dag meer of minder…. PS ik heb geen twitter en alvast bedankt voor het lezen van mijn klacht en vraag..fijne dag iedereen xx

Dd uit rotterdam

Gewenste Oplossing:

wat ik kan doen om mijn dossier te laten sluiten en wat de besten stappen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kredietbank Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kredietbank Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.d weever
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM