Klacht: Mijn bonus box

Okeee op 17 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het gebruik van de bonuskaart in combinatie met de AH-app. Na veel moeite lukte het om de app te installeren met een ander bonuskaartnummer, maar bij het winkelen waren de gewenste producten niet meer beschikbaar.

Mijn Klacht:

Moet je naast je bonuskaart nog een andere ah app installeren om bepaalde kortingen te krijgen. Wil je dat doen lukt dit niet om met een bestaande bonuskaart te koppelen, omdat deze anders is geregistreerd. Na 1,5 dag klooien is het gelukt om ook deze app (maar dan weer met een andere bonuskaartnummer) te installeren. Kom je in de winkel, zijn die producten op…….

Gewenste Oplossing:

1 kaart voor kortingen en heb deze dan voldoende op voorraad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Okeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer