Klacht: mijn bankrekening zomaar afgeschreven na proefgratis

Michael Aken, van op 24 juli 2019 over Eweka in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eweka
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 24 juli 2019

Na aanmelding voor een proefabonnement bij Eweka, werd er zonder waarschuwing een bedrag van de bankrekening afgeschreven na afloop van de proefperiode. De klager vindt dit onterecht en stelt dat Eweka zijn belofte niet nakomt, en verlangt een terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb EWEKA voor proefgratis aangemeld, na een paar dagen wordt mijn proefgratis abo voorbij. Ik krijg een email dat Eweka mijn bankrekening zomaar heeft afgeschreven zonder vragen of waarschuwing. Dat mag niet! Ik mocht een proefgratis krijgen.. EWEKA beloft komt helemaal niet na.
Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

EWEKA moet een belofte houden en eerlijk zijn. Ze moeten mijn geld terugbetalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eweka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM