Mijn Klacht:
Al een hele ruime poos geleden de bestelde schoentjes retour gestuurd. Door het overlijden van ons kindje deze helaas niet kunnen gebruiken. 1 paar is verwerkt, maar het andere paar bleef onverwerkt. Meerdere malen gemailt. Wat nu al meer dan een maand geleden is. Krijg meerdere standaard berichten terug maar geen oplossing, sterker nog de mail is niet eens gelezen. Telefonisch niet te bereiken en continu maar genegeerd worden. Ik wil dat het deze week nog opgelost wordt want het is al frustrerend genoeg!!
Gewenste Oplossing:
Andere schoentjes ook retour verwerkt.
