Klacht: Bestelling niet geleverd!!!

JoHeDo op 20 juli 2021 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant heeft een bestelling van €1850 geplaatst bij Miinto, waarvan één shirt als onderweg werd gemeld, maar nooit is aangekomen. Ondanks meer dan tien berichten en geen reactie van de klantenservice, is de rest van de bestelling ook nog niet geleverd. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en de onbereikbaarheid van het telefoonnummer op de website.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Miinto een bestelling geplaatst voor €1850. Waren shirts in de sale. Na 4 dagen stond er dat 1 shirt onderweg was. Deze is nooit aangekomen. De rest van de bestelling is tor op heden nog niet geleverd. Ik heb nu al meer dan 10 berichten gestuurd en iedere keer vertellen ze dat ze contact opnemen. Tor op heden nog niets gehoord. Telefoonnummer op de site is niet in gebruik. Is een grote oplichtersbende sorry. Ik wil gewoon contact en geholpen worden. BESTEL HIER NIET!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn volledig le bestelling word gecrediteerd. En ik eil weten waar het shirt is wat wij niet hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoHeDo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten