Klacht: Alleen Engelssprekende medewerkers

Andreaij op 27 juni 2022 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant van Miinto ervaart problemen met de klantenservice, waarbij zij uitsluitend Engelssprekende medewerkers aan de lijn krijgt. Ondanks beloften om binnen 48 uur een oplossing te bieden, ontvangt de klant geen verdere communicatie over de voortgang van haar klachten.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 problemen met Miinto en ik krijg alleen Engelssprekende medewerkers te spreken, zij beloven binnen 48 u het probleem op te lossen en hoor vervolgens niks meer

Gewenste Oplossing:

Nederlands sprekende medewerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andreaij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten