Klacht: Zeer dure Miele onderdelen voor een koelkast

haage op 02 september 2014 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 2 september 2014

Een consument heeft in 2006 een Miele ladekoelkast aangeschaft en ervaart nu hoge kosten voor vervangende onderdelen, waaronder een plastic drager en een rail. De consument vindt de prijzen van meer dan 200 euro voor de rail en 40 euro voor het plastic onderdeel onredelijk hoog in vergelijking met de geschatte kostprijzen. Hierdoor heeft de consument besloten nooit meer Miele-producten aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2006 een Miele ladekoelkast in mijn keuken laten inbouwen.
Nu is een plastic drager van een glasplaat stuk. Gewoon afgebroken. Kan zeker niet tegen de kou.
Ook is een rail stuk.
Kosten voor de rail meer dan 200 euro. Ik schat de kostprijs op hooguit twee tientjes.
Kosten voor het plastic onderdeel 40 euro. Kostprijs hooguit 5 euro.
Volslagen idiote prijzen. Voor mij nooit meer Miele. Er is geen duurdere.

Gewenste Oplossing:

Zodra Miele eindelijk eens een reële prijs voor de onderdelen vraagt, zeker omdat deze vaak te vroeg en om onduidelijke redenen stuk gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM