Klacht: Wasmachine Miele WMV963WPS

TPW de Rooij op 07 augustus 2018 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Miele klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze wasmachine van 2100 euro kan geen programmas in zijn geheugen opslaan, zodat je direct een gepogrammeerd programma kunt draaien. Miele heeft daar nu na een jaar nog steeds geen oplossing voor gevonden. En komt verder niet met een oplossing. In Duitsland wordt eraan gewerkt
Het gevolg is dat we nu voor ieder wasje door het enorme menu moeten klikken om een was te doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de machine zijn geheugen voor favoriete programmas wel laat gebruiken.
We hebben in een ander huis eenzelfde machine van een jaar eerder staan die het wel gewoon doet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM