Klacht: wasmachine met een eigen inbreng.

van der pol op 16 mei 2013 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Miele klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 16 mei 2013

Een gebruiker van een Miele wasmachine ervaart problemen met de wastijd, die volgens de monteur niet consistent is. De gebruiker merkt op dat de machine voor een bepaalde wascyclus soms veel langer wast dan aangegeven en vraagt zich af of er betere opties beschikbaar zijn, ondanks de hoge prijs van de machine. De wasmachine, een bovenlader W 627 WPM, is aangeschaft op 5 augustus 2012.

Mijn Klacht:

Mijn wasmachine kan volgens de monteur, kan hij denken.
Voor een wittewas kort 1.29 uur doet hij als hij de kans krijgt 1.uur, voor de zelfde was gewoon 3.uur.
dus doe ik als volgt vul de wasmachine zet hem aan na 10 minuten doe ik de klep open en dan wast hij de aangegeven 129 minuten. miele er is geen duurderen misschien wel een betere wasmachine.
ik heb een bovenlader w 627 wpm, gekocht op 5-8-2012

Gewenste Oplossing:

dat ik de wasmachine gewoon kan aanzetten zonder al die handelingen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM