Klacht: wasmachine binnen 7 jaar kapot

anitak.11 op 25 juni 2015 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Miele klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 25 juni 2015

Een consument meldt dat de wasmachine van Miele, die nog geen zeven jaar oud is, al defect is door een versleten trommel. De reparatiekosten bedragen 800 euro, maar de garantie is verlopen, wat de klant als onacceptabel beschouwt gezien de korte levensduur van het apparaat.

Mijn Klacht:

Wasmachine is nog geen zev en jaar oud en nu is te trommel al versleten. De kosten zijn 800 euro.Dit valt ook niet meer onder de garantie aangezien de wasmachine zeven jaar oud is.
Het is belacheljik dat dit all
Zo snel kapot is. Wij zijn met twee personen.

Gewenste Oplossing:

Dat dit naar ieders tevredenheid wordt opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM