Klacht: Wasmachine

Groene178 op 26 juli 2014 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Miele klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een zeven jaar oude Miele wasmachine, die volgens de dealer een defecte printplaat of motor heeft. Hoewel de machine nog functioneert, heeft deze problemen met het draaien van de trommel. De klant, die altijd Miele-producten heeft gehad, is teleurgesteld over de korte levensduur van de machine, vooral gezien het beperkte gebruik.

Mijn Klacht:

Ons wasmachine van 7 jaar oud ,is volgens dealer Jan Verschoor ,
De printplaat of motor stuk.

Hij wast nog wel maar hij hapert om de trommel rond te krijgen .
Typenummer W 3521

Wij hebben altijd miele gehad ook onze vier kinderen die huis uit zijn .
Maar dit is onze 2 de machine die in zo,n korte tijd problemen geeft .
er word ook niet overdreven veel mee gewassen , zoals toen onze kinderen nog thuis woonde ,daarom zijn wij teleurgesteld over de korte duur van best dure machine.

Gewenste Oplossing:

Wij hopen dat U ons tegemoet kan komen in de kosten van reparatie of nieuwe wasmaschine

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM