Mijn Klacht:

Ik kon niet om een software update van het miele comi magnetron/oven H7840BMX heen en voerde deze uit. Het apparaat liep meteen vast en ik kon niets meer. Ik belde met de miele service, die meteen een monteur regelde want iedereen die de update had uitgevoerd kreeg dezelfde storing.
Ik nam aan dat dit een fout van miele was en dat ze het kostenloos zouden repareren.
De monteur kwam en toen bleek dat ik een factuur van € 140 euro kreeg.
Dit hoort zo niet te gaan, lijkt me.
Miele houdt voet bij stuk

Gewenste Oplossing:

Dat miele het probleem kostenloos oplost