Mijn Klacht:
Betreft hogedruk stoomoven
Onbegrijpelijk dat we 3 weken moeten wachten op een technieker. Het is reeds de 2 de maal
Gewenste Oplossing:
Snellere service voor zo een Top merk
Klacht: Tijdspanne van service
Yvan Buysse op 11 juli 2019 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Miele ervaart onvrede over de lange wachttijd van drie weken voor een technieker, die nodig is voor de hogedruk stoomoven. Dit is de tweede keer dat de klant met een dergelijke vertraging te maken heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
