Klacht: Storingsdienst onbereikbaar

Jrs.... op 14 mei 2023 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 3 uur mijn wasmachine in storing, heb in deze 3 uur alles geprobeerd om het zelf op te lossen en in deze tijd ook geprobeerd contact te krijgen met iemand van miele.
Resetten werkt niet, stekker er langdurig uit gehad, boekjes doorgelezen en ik kom niks verder.
Wordt niet terug gebeld binnen het uur dat ze aangeven, überhaupt niet terug gebeld, zelf al 12 x geprobeerd contact te krijgen met het storingsnummer maar elke keer meteen hetzelfde bandje met dezelfde belofte binnen een uur terug te bellen.
De deur wil ook niet meer open waardoor ik nu ook niet bij mijn was kan om het elders te kunnen wassen.
Heel vervelend dit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag iemand aan de telefoon spreken die mij kan helpen deze machine te resetten zodat ik morgen werkkleding heb om te dragen naar mijn werk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jrs....