danielheesbeen op 08 juli 2015 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument meldt dat de stekker van zijn Miele-stofzuiger na drie jaar normaal gebruik kapot is gegaan. Het bedrijf heeft aangegeven dat deze schade niet onder de garantie valt, wat de consument als vreemd ervaart voor een merk als Miele.
De stekker van onze stofzuiger is kapot gegaan bij normaal gebruik. Ze geven aan dat dit niet ondrr de garantie valt. Likkt me vreemd dat dit de standaard is bij Miele
Wanneer er weer een veilige stekker aan zit.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
