van Blanken op 23 augustus 2016 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft in oktober 2015 een SBB 400-3 Parkettwister XL parketborstel aangeschaft bij Expert en meldt dat de borstel los is geraakt van het koppelstuk. De consument vraagt zich af of de garantie van twee jaar van toepassing is op deze situatie.
Oktober 2015 gekocht bij Expert. Heb begrepen dat er 2 jaar garantie op zit. De borstel is los geraakt van het koppelstuk en ik krijg het er niet meer aan.
Wanneer dit kosteloos gemaakt kan worden of wanneer ik een nieuwe hiervoor krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
