Mijn Klacht:
DE SERVICE VAN MIELE IS TEGENWOORDIG ONBEHOORLIJK EN ZEER SLECHT.
Een reparatie van een koffiemachine werd in het verleden aan huis uitgevoerd, (deze was geweldig) Ik heb een service contract met Miele dacht ik. Tegenwoordig door een extern bedrijf. Klant is aan de genade overgeleverd. Apparaat is inmiddels één week weg, wanneer het terug komt moet je maar afwachten, Het bedrijf kan daar geen enkele mededeling over geven. Resultaat ( ZOEK HET MAAR UIT) Voor mij is de keuze al gemaakt: Ik heb diverse Miele apparaten in huis, maar daar zeer zeker geen nieuwe van Miele bijkomen, ik ben genezen van deze service!!!!
Er is een mogelijkheid van een tijdelijke vervanging ( mits voorradig , wel tegen betaling van ruim € 38,00 voor schoonmaakkosten)
De machine is nu één week weg, dus geen koffie meer drinken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer een klacht fatsoenlijk in een kort termijn is opgelost
(10)
