Terug

Klacht: Nog niet terug betaald

glenpowell op 07 februari 2022 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Miele klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status Open
Datum 7 februari 2022

Glen Powell heeft twee facturen van Miele ontvangen en beide per vergissing betaald. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 114,88 euro, dat dubbel is betaald, en heeft meerdere herinneringen gestuurd zonder antwoord te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 facturen ontvangen om te betalen.
Eerst was op 12-01-2022 114.88
2e was op 19-01-2022 312,88

Factuur Miele-servicebezoek CNL03016O7

Ik heb beide rekeningen betaald, maar dit was een vergissing. Het 1e factuurbedrag wordt ook opgeteld bij de 2e factuur met btw.
Kunt u deze 114.88 euro terugbetalen op mijn bankrekening?
Ik denk dat de Monteur uw kantoor al heeft geïnformeerd over deze dubbele betaling.

op 02-02-2022 heb ik een herinnering email gestuurd maar geen antwoord.
op 07-02-2022 heb ik weer een herinnering gestuurd en geen antwoord.

/BR
Glen Powell

Gewenste Oplossing:

Ik heb wel gemeld bij Miele maar nog geen antwoord van jullie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Miele

Alle klachten over Miele →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over Miele
Zo werkt het