Klacht: Niet mogelijk om TwinDos wasmiddelpakket voucher te verzliveren

op 17 maart 2019 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Inmiddels ben ik al meer dan een maand in het bezit van een Miele wasmachine. Bij de wasmachine zat een voucher voor een half jaar TwinDos wasmiddel. Op de dag van de levering heb ik gelijk geprobeerd om het wasmiddelpakket aan te vragen via de website van Miele, maar hier krijg ik te zien dat er op dit moment een ‘technische storing’ is waardoor het wasmiddelpakket niet geleverd kan worden. Tot op de dag van vandaag is het niet mogelijk om het wasmiddelpakket aan te vragen.

Ik heb contract met Miele gehad over dit probleem en zij gaven aan dat het nog niet bekend is wanneer dit probleem opgelost zou zijn. Van een groot bedrijf als Miele zou je toch verwachten dat een ‘technische storing’ nooit zo lang mag duren als dit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn wasmiddelpakket voucher kunnen verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oscar53