Mirande van Drunen op 10 januari 2018 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft problemen met een Miele koffiezetapparaat, waarbij de melding om de gietopvangschaal leeg te maken tijdens het ontkalken niet verdwijnt. Ondanks het volgen van tips uit de handleiding, zoals het schoonmaken en opschuren van onderdelen, blijft de melding aanhouden.
Tijdens ontkalken gaat bovengenoemde melding niet weg.
Contacten zijn school en droog, en iets opgeschuurd volgen a tip in de handling.
Als deze melding weg gaat en ik weer koffie kan zetten. En dat de envelope later niet weer terug komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
