Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer koffieapparaat kapot nu komt er koffie er aan de onderkant uit. Div monteurs zijn erbij geweest. 2 keer een expert en nog steeds problemen. afgelopen vrijdag gebeld zou maandag terug gebeld worden . Niet dus om half 5 zelf gebeld en dame aan de telefoon die al jaren bij miele werkt. Die iets geregeld dat ik vandaag 5 nov gebeld zou worden met een voorstel. Ook niet dus. Nu een andere dame (bitch) aan de telefoon dat ik gebeld wordt wanneer er iemand komt en over een voorstel weet ze niks. Kortom 5 dagen verder en nog geen idee wanneer het gerepareerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ze zetten maar een nieuwe neer. Ben met deze helemaal klaar.
En dat het telefoonteam wel eens wat vriendelijker mag doen.
Miele heeft de naam maar de kwaliteit en service laat te wensen over