Klacht: Levering wasmachine

Rommeltje op 20 december 2012 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het melden van te late levering,kost erg veel tijd.Veel te lang in de wacht gezet,en doorverwijzen naar bol.com en die wijst weer terug naar verkoper miele.
18 dec besteld levering op 28 dec.Volgens site bol.com levering 2a3 werkdagen.
Later met bezorger gebeld,die kan niet anders maar het is een structureel probleem.

Gewenste Oplossing:

Snellere levering.
Eerlijke informatie op site en niet elkaar de schuld geven,machine stond 19 dec klaar
voor bezorging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM