Klacht: bedieningsaneel stoomoven 5 serie niet te repareren

janjacobs6 op 17 augustus 2025 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 17 augustus 2025

Na vijf jaar was het bedieningspaneel van de stoomoven van Miele niet meer functioneel. Miele bood geen reparatiemogelijkheid aan en de vervangende kosten waren ongeveer 500 euro. Een Duits bedrijf kon het paneel echter voor 150 euro succesvol repareren, wat de klager aanbeveelt als oplossing voor anderen met hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Bediening was na ong 5 jaar niet meer te gebruiken. Bij Miele was geen reparatie mogelijk en nieuw paneel kost ong 500 euro. Na enige tijd vond ik Duits bedrijf wat de bediening (folie) voor 150 euro perfekt heeft gerepareerd (heb meerdere recencies gelezen welke ook dit paneel hebben laten repareren.
Tip voor Miele aangezien ik niet de enige ben met deze problemen

Gewenste Oplossing:

Kosten voor reparatie vergoeden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Reactie van de melder van de klacht janjacobs6

8 maanden geleden - voor veel voorkomende klacht alleen een verwijzing naar een nieuw paneel (500euro) vind ik niet klantvriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janjacobs6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM