Klacht: lang wachten voor reparatie

brooddoos op 22 februari 2015 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Miele wasmachine is kapot. Ik moest in eerste instantie 15 dagen wachten voor reparatie, een gezin met kinderen, en dan zolang zonder een wasmachine. Ik heb 5 verschillende medewerkers op 1 dag aan de telefoon gehad, dit had als resultaat dat de monteur eerder kan komen. Het leverd nu op dat wij 9 dagen moeten wachten.

Gewenste Oplossing:

Eerdere reparatie, of tijdelijk een andere wasmachine leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM