Klacht: kapotte wasmachine

jolique op 23 oktober 2019 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Miele klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Een consument heeft op 18 oktober een klacht ingediend over een kapotte wasmachine van Miele. De reparatie is gepland op 29 oktober.

Mijn Klacht:

klacht gemeld 18 oktober reperatie 29 oktober

Gewenste Oplossing:

binnen 2-3 dagen klacht verholpen. We hebben vorig jaar augustus bewust een Miele gekocht . We hebben een gezin en verwachten van een Miele wasmachine dat die zonder mankementen minstens 5 jaar mee zou gaan.Niet dus.Kan gebeuren maar 11 dagen zonder wasmachine is voor ons onmogelijk. Was dit een goedkoop merk geweest had ik al een nieuwe gekocht maar van een Miele had ik meer service verwacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM