GerardElich op 24 januari 2016 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant met twee Miele koffiemachines ervaart herhaaldelijk de melding "Giet de opvangschaal leeg" tijdens het ontkalken en reinigen van het filtersysteem, terwijl de opvangschaal nauwelijks nat is. Ondanks het legen en terugplaatsen van de schaal blijft de melding terugkomen, wat de klant als frustrerend en een mogelijke constructiefout beschouwt, gezien de hoge prijs van de machines.
Ik heb twee Miele koffiemachines. Beiden geven tijdens het ontkalken en soms ook bij filtersysteem reinigen de melding “Giet de opvangschaal leeg”. Deze is dan echter nauwelijks nat, maar na legen en terugplaatsen blijft de melding komen. Het is om dol van te worden. Omdat beide machines dit euvel hebben, denk ik dat het een constructiefout is. Schandalig voor zo’n dure machine van Miele
Als er een oplossing komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
