Klacht: “Giet de opvangschaal leeg” ???????

xjert op 14 mei 2017 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Miele klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 14 mei 2017

Een gebruiker van de Miele CVA 6405 ervaart herhaaldelijk de melding om de opvangschaal leeg te gieten, ondanks dat dit al is gedaan. Het probleem blijft bestaan, zelfs na een grondige reiniging en het opnieuw aan- en uitzetten van het toestel, waardoor het zetten van een kop koffie wordt geblokkeerd.

Mijn Klacht:

De melding “Giet de opvangschaal leeg” blijft na de schaal te hebben geleegd terugkomen.
Daarnaast hebben we het toestel grondig gereinigd, en toestel aan/uit gezet.
Een kop koffie zetten wordt geblokkeerd door het apparaat.
Betreft type CVA 6405.

Gewenste Oplossing:

Tevreden: als klacht definitief wordt verholpen.
Zou een update in het toestel helpen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM