Mijn Klacht:
stuur je een mail met vraaq of het onder garantie valt geen antwoord wel een monteur eind dikke factuur
Gewenste Oplossing:
netjes oplossen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Miele heeft geen reactie ontvangen op een e-mail waarin gevraagd werd of een probleem onder garantie valt. In plaats daarvan werd er een monteur gestuurd, wat resulteerde in een hoge factuur.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
